Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 11. Mai 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Zesty, einer Plattform für Restaurantbetrieb, Bestellungen, Abrechnung, Inventar, Personal, Kundenkommunikation, Analysen und Franchise-Workflows.

Diese deutschsprachige Fassung fasst die englischen Bedingungen zusammen. Bei Abweichungen sollte vor dem öffentlichen Start eine rechtliche Prüfung erfolgen.

Konten und Zugriff

Nutzer müssen korrekte Kontodaten angeben und Zugangsdaten schützen. Organisationsinhaber und Administratoren sind für Einladungen, Rollen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und das Entfernen ehemaliger Mitarbeiter verantwortlich.

Verantwortung der Restaurants

Restaurants sind verantwortlich für Menüs, Preise, Steuern, Rechnungen, Lizenzen, Kundenkommunikation, Aktionen, Bestellerfüllung, Rückerstattungen, Personalaktivität und Datenexporte. Zesty stellt Software bereit und betreibt nicht das Restaurant.

Zahlungen und Abonnements

Kostenpflichtige Pläne verlängern sich gemäß den beim Checkout angezeigten Bedingungen. Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen setzt erfolgreiche Zahlung, gültigen Anbieterstatus und korrekte Plan-Zuordnung voraus. Fehlgeschlagene, stornierte, abgelaufene, erstattete oder nicht zuordenbare Zahlungen können zur Herabstufung auf Free führen.

Zulässige Nutzung

Zesty darf nicht für unbefugten Zugriff, Umgehung von Mandantengrenzen, Scraping, Schadcode, Störung des Dienstes, rechtswidrige Nachrichten oder betrügerische Aktivitäten verwendet werden.

Sperrung und Beendigung

Zesty kann Zugriff bei Sicherheitsrisiken, Nichtzahlung, Missbrauch, rechtlichen Risiken oder Verstößen einschränken. Organisationsstatus wie suspended oder archived können Mandantenoperationen blockieren.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den im Produkt angegebenen Zesty-Supportkanal.

Diese Bedingungen sollten vor dem öffentlichen Produktionsstart rechtlich geprüft werden.